Wie gehe ich bei einer Reklamation vor?

Sofern dein Produkt beschädigt ist oder einen Mangel hat, gehe bitte wie folgt vor:

Sofern deine Bestellung nicht länger als 3 Monate her ist (unsere Gewährleistungsfrist), klicke auf den folgenden Link, gib deine Bestelldaten auf der nächsten Seite ein und lade bis zu 3 Bilder des beschädigten Produktes hoch. Wir melden uns anschließend schnellstmöglich bei dir.

Klicke jetzt hier für deine Reklamation >

Es gibt bei Torwarthandschuhen gravierende Unterschiede zwischen Produktionsfehlern und Verschleiß. Ein Torwarthandschuh wird im Einsatz ständig sehr stark beansprucht. Durch diese Beanspruchung entsteht ein natürlicher Abrieb und Verschleiß.

• Dies ist kein Reklamationsgrund.

Sollte ein Produktionsfehler vorliegen, wird dein Handschuh selbstverständlich kostenlos ersetzt. Hier kannst du sehen, wann genau ein Produktionsfehler vorliegt:

• Offene Naht
• Dein Strap löst sich vom Klettverschluss
• Falsche Personalisierung

Wichtig: Sende uns bitte keine beschädigten Handschuhe eigenständig zurück.