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Überblick Bestellung & Bezahlung

Bestellen und Bezahlen ist in unserem Onlineshop einfach, schnell und sicher.

Hier findest du die Antworten rund um unseren Bestellvorgang. Findest du keine Antwort auf deine Frage, melde dich gerne bei unserem Support.

Das Wichtigste auf einen Blick:

  • Du kannst als Gast bestellen oder ein Kundenkonto anlegen. Im Kundenkonto siehst du jederzeit alle deine Bestellungen.
  • Vor dem Absenden prüfst du alles in der Bestellübersicht. Mit dem Klick auf „Jetzt kaufen“ ist deine Bestellung verbindlich.
  • Bezahlen kannst du unter anderem mit PayPal, Klarna, Sofort, Kredit- und Debitkarte, Apple Pay, Google Pay und Revolut Pay. Die Zahlung wickeln unsere Zahlungsdienstleister PayPal, Stripe, Klarna, Mollie und Revolut ab.
  • Alle Preise sind Gesamtpreise inklusive Umsatzsteuer. Versandkosten siehst du gesondert im Warenkorb und an der Kasse.
  • Die Bestätigung und alle Infos zu deiner Bestellung bekommst du per E-Mail. Prüfe deshalb, ob deine E-Mail-Adresse stimmt und unsere E-Mails nicht im Spam-Ordner landen.
  • Nach der Zahlung kannst du deine Bestellung nicht mehr ändern – wir bearbeiten sie sofort.
  • Gutscheine und Rabattcodes löst du im Warenkorb oder an der Kasse ein.

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Normalerweise antworten wir dir Mo–Fr noch am selben Tag – außer es ist mal besonders viel los.

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