Was sind wirkliche Reklamationsgründe?

Unsere Produkte werden von Hand genäht. Deshalb kann es gelegentlich zu Verarbeitungsfehlern kommen. Fällt dir das bei der Lieferung oder nach kurzer Nutzung auf, melde es uns gerne über unser Reklamationsformular – wir finden gemeinsam eine Lösung.

Ein Produktionsfehler liegt z. B. vor bei:

• einer offenen Naht,
• einem Strap, der sich vom Klettverschluss löst,
• einer falschen Personalisierung.

Liegt ein Produktionsfehler vor, wird dein Handschuh selbstverständlich kostenlos ersetzt.

Kein Reklamationsgrund ist natürlicher Abrieb und Verschleiß: Ein Torwarthandschuh wird im Einsatz ständig sehr stark beansprucht.

Für Textilien gilt: Bekleidung, die du schon auf dem Platz getragen hast und die dir im Nachhinein zu klein oder zu groß ist, kann nicht reklamiert werden. Prüfe die Größe deshalb vor dem ersten Einsatz.