Wie gehe ich bei einer Reklamation vor?
Sollte mit deinem Produkt wider Erwarten etwas nicht in Ordnung sein, möchten wir uns das natürlich anschauen und gemeinsam eine Lösung finden. Klicke dazu auf den folgenden Link, gib im Formular deine Bestelldaten ein und lade bis zu 3 Fotos des beschädigten Produkts hoch. Wir melden uns anschließend schnellstmöglich bei dir.
Bei Torwarthandschuhen ist wichtig, zwischen einem Produktionsfehler und normalem Verschleiß zu unterscheiden. Torwarthandschuhe werden im Einsatz stark beansprucht, wodurch natürlicher Abrieb und Verschleiß entstehen. Dies ist kein Reklamationsgrund.
Wichtig: Bitte schick uns beschädigte Handschuhe nicht ohne Rücksprache zurück.
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung (Mängelhaftung) – bei Neuware in der Regel 2 Jahre ab Lieferung. Mehr dazu in unseren AGB.