Was mache ich bei einer fehlerhaften Lieferung?

Du hast einen falschen Artikel bekommen, es fehlen Teile deiner Bestellung oder das Paket ist beschädigt? Dann melde dich bitte so schnell wie möglich bei uns unter kontakt@catchandkeep.de – mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung.

Schick uns am besten gleich Fotos von Paket und Inhalt mit, damit wir alles schnell klären können. Transportschäden meldest du bitte direkt bei DHL.

Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Hat ein Produkt einen Mangel, findest du alle Infos im Bereich „Reklamation“.